В приюте у женщин и детей есть возможность успокоиться и отдохнуть в безопасной обстановке после происшествия насильственного характера или в случае его опасности. Так же женщина сможет составить план дальнейших действий и начать осуществлять его.
В приюте с клиентом занимаются специально обученные работники опорного центра.
В приюте женщине (и детям) обеспечено временное проживание, где есть возможность хранения и приготовления продуктов, стирки и соблюдения личной гигиены.

В случае необходимости клиенту приобретаются продукты и средства гигиены первой необходимости, а так же лекарства и другое необходимое. Добывается нужная одежда и обувь, детям при надобности покупаются школьные принадлежности.
Во время прибывания в приюте женщинам и детям предлагается основывающаяся на произшедшем консультация, при необходимости психологическая консультация или психотерапия, а так же юридическая консультация. Консультации могут проводиться в кабинете опорного центра.

О находящемся в приюте клиенте передается индивидуальная информация другим учреждениям только с его согласия и в согласованных с ним рамках.
Адрес приюта засекречен. Об оказании услуги стороны договариваются по телефону.